Согласие на обработку
персональных данных
Версия: 04.08.2026
Настоящее Согласие предоставляется субъектом персональных данных (далее - Пользователь) свободно, своей волей и в своем интересе при заполнении любых форм на сайте https://merchello.ru (далее - Сайт), оформлении заказа, регистрации или использовании личного кабинета, направлении обращения, загрузке макетов либо иной передаче своих данных Оператору.
Проставляя отметку в поле согласия и/или направляя свои данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Согласием, Политикой обработки персональных данных и Публичной офертой, понимает их содержание и принимает их условия.
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Фаттахов Ильвир Фаилович
ОГРНИП: 324080000019177
ИНН: 026208395129
Юридический адрес: 358014, Россия, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. М. Эсамбаева, дом 1, кв. 9
E-mail: info@merchello.ru
Сайт: https://merchello.ru
2. Перечень персональных данных
Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- ИНН и реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя, если они нужны для оформления счета, акта, УПД или иных документов;
- адрес доставки, способ получения заказа и сведения, необходимые для исполнения заказа;
- состав заказа, тираж, характеристики продукции, комментарии к заказу;
- номер заказа и история заказов;
- загруженные макеты, имена файлов, ссылки на файлы и сведения о проверке или доработке макетов;
- данные личного кабинета и идентификатор пользователя Creatium, если заказ связан с аккаунтом;
- сведения о бонусных баллах, их начислении и списании;
- содержание обращений, заявок, переписки и коммуникаций с Оператором;
- технические данные: IP-адрес, user agent, данные устройства и браузера, файлы cookie,
cart_token, localStorage identifiers, analytics client id и сведения о действиях на Сайте.
3. Цели обработки
Согласие дается на обработку персональных данных в следующих целях:
- идентификация Пользователя и обратная связь с ним;
- прием, оформление, подтверждение и исполнение заказов;
- консультации, подготовка расчетов и коммерческих предложений;
- проверка, хранение, доработка и согласование макетов;
- заключение и исполнение договора, организация оплаты, самовывоза и доставки;
- подготовка счетов, актов, УПД и иных документов для юридических лиц;
- информирование о статусе заказа, макета, оплаты и доставки;
- регистрация, авторизация и работа личного кабинета;
- привязка гостевого заказа к личному кабинету после регистрации;
- начисление, учет и списание бонусных баллов;
- обработка обращений, претензий и запросов Пользователя;
- обеспечение работы корзины, калькуляторов, форм и иных функций Сайта;
- обеспечение безопасности Сайта и API, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев;
- аналитика и улучшение работы Сайта;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
Согласие на получение рекламных и информационных сообщений является отдельным и добровольным и оформляется самостоятельным документом - Согласием на получение рекламных и информационных сообщений.
4. Перечень действий и способы обработки
Согласие дается на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ, поручение обработки третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка осуществляется смешанным способом - с использованием средств автоматизации и без них.
Хранение и первичная обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, если это требуется законодательством Российской Федерации.
5. Передача третьим лицам
Согласие дается на поручение обработки и передачу персональных данных третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
К таким третьим лицам и категориям получателей могут относиться:
- Creatium и связанные сервисы регистрации, авторизации и личного кабинета;
- хостинг-провайдеры и провайдеры backend-инфраструктуры;
- сервисы хранения файлов, включая S3/Yandex Cloud или аналогичные хранилища;
- платежные сервисы, банки и операторы переводов;
- службы доставки, включая СДЭК, Яндекс Доставку и иные согласованные службы;
- email-, SMS- и мессенджер-провайдеры;
- CRM, системы учета и сервисы поддержки клиентов;
- аналитические и рекламные системы, если они используются на Сайте;
- подрядчики и производственные партнеры, участвующие в изготовлении заказа;
- государственные органы, если передача требуется по закону.
Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и требования законодательства Российской Федерации.
6. Трансграничная передача
Согласие распространяется на возможную трансграничную передачу технических, контактных и иных данных при использовании сторонних сервисов, мессенджеров, аналитических инструментов или иных интеграций в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.
Если для конкретной передачи потребуется отдельное согласие или отдельное уведомление, Оператор оформляет такую передачу в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7. Срок действия и порядок отзыва
Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва Согласия Пользователем.
Пользователь вправе отозвать Согласие в любой момент, направив уведомление на email info@merchello.ru с темой "Отзыв согласия на обработку персональных данных".
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение или обезличивание в срок, установленный законодательством, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании.
Отзыв Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, выполненной до момента получения отзыва.
8. Заверения Пользователя
Пользователь подтверждает, что указанные им данные достоверны и принадлежат ему.
При предоставлении данных третьих лиц Пользователь подтверждает, что имеет законные основания и согласие этих лиц на передачу их данных Оператору.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Согласием, Политикой обработки персональных данных и Публичной офертой, понимает их содержание и принимает их условия.